Reception接遇への取り組み

日の丸タクシーの接遇

心のこもったおもてなしを

安心してご乗車いただくために

日の丸タクシーは、全社員を対象に安全運行のための各種研修、サービス・マナー講習受講など、社員一人一人の質向上を目指した取り組みを実施しています。お客様が利用しやすい環境づくりを第一に考え、心のこもったおもてなしを追求し続けます。

ドライバー教育
ドライバー教育
日の丸タクシーでは、安全運行遂行のため全社員を対象に各種研修やサービス・マナー講習を受講するなど、社員一人一人の接客サービス向上を目指した取り組みを実施しています。
お客様が、安全・安心・快適に乗車いただけることを第一に考え、心のこもったおもてなしを追求し続けます。
笑顔で丁寧な接客
笑顔で丁寧な接客
お客様との貴重な出会いを大切に想い、お客様とお客様の笑顔も大事にお運びし、明るく・笑顔で丁寧な接客・サービスを心掛けています。
安全・安心・快適にご乗車していただけるよう、社員一同努力し続けます。
ユニバーサルドライバー
ユニバーサルドライバー
高齢者・障がい者などすべてのお客様への接遇や介助の向上を目指しユニバーサルドライバー研修を受講しています。
また、健康な方はもちろんのこと、高齢者、車椅子をご利用の方、ベビーカーなどの荷物の多い方、妊娠中の方など、誰もが利用しやすいユニバーサルデザインタクシー(UDタクシー)車両もご利用いただけます。
新人教育
新人教育
タクシー・バス・介護タクシードライバーとしての初歩的・基本的ルールをはじめ、プロドライバーとしての第一歩を踏み出す一歩を学んでいきます。
お客様に安全・安心・快適さを届けられるよう運転技術はもちろん接客・サービス面も重視した研修を行います。
救命講習を修了(サポートキャブ)
救命講習を修了(サポートキャブ)
サポートキャブとは、ご自分で歩行が可能な方で緊急性がない場合に、通院や受診などをサポートするタクシーのことです。救急車は数に限りがあり、緊急性がない場合は、サポートキャブをおすすめします。
日の丸タクシーのドライバーの多くが、救命講習を受講して修了証を交付されており、心臓マッサージや人工呼吸、AED(自動体外式除細動器)の操作などの救命手当の技能を持っています。
お客様に安心して乗車していただけるよう、日々訓練しています。

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